七陌云客服电脑版

　　七陌云客服电脑版是致力于公司给予在线客服运用。公司工作人员可根据七陌云客服电脑版随时回应资询，妥善处理客户工单，七陌云客服电脑版还适用客户管理方法，有兴趣的小伙伴不能错失哦。

软件简介

　　七陌云客服电脑版是一款效率办公手机软件，手机软件有着在线客服、人工服务、智能化接转、客户要求、纪录汇报等各种作用。公司能够 充分利用这款运用处理充分发挥在客户服务部门的花费，可以为公司减少运营成本。针对客服人员来讲，这儿的一切功能分析都能达到自身工作的必须 ，不但能够 自动保存客户到访的印痕，并且，有客户发过来新的了解难题则能够 第一时间了解并可以立即回应。

软件功能

　　适用随时办公室，即便 沒有计算机在身边也可以应用智能手机而完成随时的办公室日常生活；

　　待办事宜立即查询，开启我的待办事项目录就可以妥善处理待回应对话、未处理工单和待领到工单等事务管理；

　　一键建立新的工单，能够依据客户的需要而在这儿及时的构建新工单随后储存在这儿；

　　实时跟踪工单进展，打开自己的特别关注目录就可以对关心的工单进展开展及时的掌握；

　　适用多种多样沟通交流方法，在线客服在与客户沟通交流的过程中能够根据文本、视频语音和手机的形式开展；

　　统一好几个服务平台方式，从微信公众平台、网页页面、pc端和移动端传出的客户对话信息内容都能回应；

软件亮点

　　七陌云客服是北京市容联七陌高新科技有限责任公司自主研发发布的新零售融合SaaS云客服手机软件。七陌云客服对于公司客户服务项目售前服务、售中、售后服务全过程中碰到的各种各样困扰，协助公司迅速实施发布客户服务中心，减少经营成本，提高公司与客户的交流高效率，打造出公司“营销推广＋服务项目”闭环控制。七陌云客服手机端解决了公司移动办公平台的难点，给予了很多PC工作中桌上的强悍作用，7X24随时解决客户难题，提高客户服务高效率。

使用方法

　　进入主页点一下对话，妥善处理这儿的客户资询难题

　　点一下语音通话，可以以手机的方法与客户沟通交流信息内容

　　开启工单目录，在这里能够 新创建新的工单

　　开启客户目录，随时随地能够 在这里加上新的客户

　　点一下我的帐户，点一下撤出以后完毕今日工作中

软件问答

　　七陌云客服如何？

　　必须的工单、客户、通讯记录、表格这种都包含，平常也可以在手机上解决网上咨询，即便 在其它网页页面，也会出现消息通知，的确很便捷。

　　七陌云客服如何关联电話？

　　有关这个问题，能够 新闻资讯在线客服。

更新日志

　　-提升工单高级检索；

　　-修补工单详细信息表明难题；

　　-修补退还工单在解决难题。