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分类:网络工具
功能特点
中国工商银行专为Chrome浏览器用户打造的网银插件,让您的线上金融服务更顺手。通过这个定制化工具,使用谷歌浏览器登录个人网银时,可以轻松完成余额查询、跨行转账等常用操作。目前完美适配32位windowsXP/7系统环境,支持Chrome浏览器V21及以上版本。
操作指南
1. 通过工行官网或多特站获取最新版控件安装包;
2. 右键解压下载文件到本地磁盘(建议选择非系统盘);
3. 找到解压目录中的setup.exe文件双击启动;
4. 完成向导安装后,建议关闭浏览器重新启动。
常见问题
1. 问:打开网银页面提示控件未安装怎么办?
答:这说明系统缺少必要组件,需要先完成插件安装。推荐使用IE模式临时访问,同时尽快安装专用控件。
2. 问:安装过程报错如何解决?
答:可尝试三步排查:①关闭浏览器和杀毒软件 ②右键以管理员身份运行安装程序 ③若仍不成功,建议访问工行下载中心获取修复工具包。
3. 问:每次交易都需要重新加载插件吗?
答:首次安装成功后即可长期使用,除非遇到浏览器大版本更新或系统升级,一般不需要重复安装。建议开启浏览器的自动更新功能。
如需更多帮助,工行7×24小时智能客服随时在线,您也可以前往附近网点获取纸质版操作手册。特别注意:使用过程中如遇安全警告,请务必确认访问的是official.icbc.com.cn官方域名。